PRAXIS KNOW-HOW ZUM ANFASSEN

E-Cards – eine wirksame Option für virales E-Mail-Marketing im B2B-Bereich.

15 Marken gehören zum Portfolio der Saint-Gobain Building Distribution Deutschland GmbH (SGBD).

Den Kunden und Partnern dieser im B2B-Umfeld tätigen Unternehmen sollten von den jeweils für Sie zuständigen Key Accounts zu Weihnachten personalisierte digitale Grüße mit individuellen Brandings geschickt werden. Gleichzeitig strebte SGBD mit der Aktion eine größtmögliche Verbreitung bzw. Wahrnehmung auch außerhalb bestehender Adressbestände an.

Wie der Reiseveranstalter STA Travel mit einer viralen Gewinnspielkampagne mit Multichannel-Elementen Neuabonnenten gewann!

STA Travel setzt auf die kontinuierliche Pflege seines Newsletterverteilers. rabbit eMarketing entwickelte dazu für den Anbieter individueller und authentischer Reisen die virale Gewinnspielkampagne „STA Travel the world“. Mit großem Erfolg, denn die erwartete Zahl an Neuabonnenten wurde deutlich übertroffen. Nicht zuletzt dank der cleveren Reichweitenverlängerung in Facebook und über das Affiliatnetzwerk affilinet.

Wie der Dortmund Airport Reisenden den Urlaub verlängert, dabei E-Mail-Adressen sammelt und Öffnungsraten erhöht!

Mit jährlich knapp zwei Millionen Passagieren und vielen spannenden Zielen in Europa gehört der Dortmund Airport (DTM) zu den wichtigsten regionalen Verkehrsflughäfen in Deutschland. In Nordrhein-Westfalen liegt die Startbahn Ruhrgebiet aktuell hinter Düsseldorf, Köln/Bonn und Weeze auf Rang 4. Bereits seit mehreren Jahren setzt der Airport zur Information und Bindung von Kunden auf professionelles E-Mail Marketing.

Wie Avery Zweckform mit cleveren Split-Tests optimierte und Leads begeisterte!

Bereits in der Vergangenheit hat Avery Zweckform sein Portal innerhalb des bestehenden Newsletter-Verteilers beworben. Dabei hat sich gezeigt, dass die gezielte Bewerbung bestimmter Formulare zu deutlich besseren Responseraten führt als die des gesamten Portals. Diesen Erkenntnissen entsprechend sollte im Rahmen eines Mailings an neue Adresspotenziale ein beispielhaftes und für alle Empfänger relevantes Formular in den Vordergrund gestellt werden, um damit neue Kunden für das Formular Portal zu werben.

Wie der Dortmund Airport Urlaubserinnerungen erfolgreich zur Fangewinnung nutzte!

Mit jährlich knapp zwei Millionen Passagieren und vielen spannenden Zielen in Europa gehört der Dortmund Airport (DTM) zu den wichtigsten regionalen Verkehrsflughäfen in Deutschland. In Nordrhein-Westfalen liegt die Startbahn Ruhrgebiet aktuell hinter Düsseldorf, Köln/Bonn und Weeze auf Rang 4. Bereits seit mehreren Jahren setzt der Airport zur Information und Bindung von Kunden auf professionellen Online-Dialog auch in den sozialen Netzwerken.

Wie der Kreuzfahrtanbieter RCL Cruises Ltd. mit Volldampf neue Newsletter-Abonnenten an Bord holt!

RCL Cruises Ltd. plant den Ausbau seiner Online-Aktivitäten. Dazu sollen Kunden und Interessenten verstärkt via E-Mail angesprochen werden – insbesondere über den wöchentlichen Newsletter, der regelmäßige exklusive Angebote enthält und damit ein starkes Abverkaufsmedium darstellt. Um eine möglichst große Reichweite innerhalb des potenziellen Kundenkreises in der Region DACH zu erzielen, sollten Kontakte aus der Datenbank von RCL Cruises Ltd., von denen bis dato kein Opt-In vorlag, in die Online-Welt überführt und gleichzeitig deren Permission zum Erhalt elektronischer Informationen eingeholt werden.

Wie der Dortmund Airport mit einer Videointegration für fantastische Klickraten sorgt!

Seit 2008 verschickt der Dortmund Airport einen Newsletter an Endkunden. Behutsame Anpassungen sorgten dafür, dass der Newsletter stets in einem zeitgemäßen Design erschien. Mitte 2012 stand ein umfassender Relaunch an. Zeitgleich mit dem Erstversand des brandneuen B2C-Newsletters sollte auch das neue Imagevideo des Flughafens beworben werden. Dazu integrierte rabbit eMarketing das neue Video aufwendig in die erste Mail im neuen Look. Der Lohn dafür: sensationelle Öffnungsraten und eine Auszeichnung bei den MarketingSherpa Awards 2013.

Wie die neuen Kampagnenmails der Umweltschützer Spender spürbar aufrütteln!

Der WWF verschickt jeden Monat Kampagnenmailings zu ausgewählten Themen. Ziel dieser E-Mailings ist es, besondere Schwerpunkte der WWF-Arbeit – insbesondere sehr zeitkritische Themen – eindringlich zu kommunizieren und gezielt Spenden für diese Projekte zu generieren. Die Performance der grafisch kaum gestalteten und sehr textlastigen Sondermails blieb jedoch deutlich hinter den Erwartungen zurück. Bis rabbit eMarketing die Sondermails grafisch und inhaltlich überarbeitete und so für eine wahre Spendenexplosion sorgte.

Wie Epson Europe B.V. B2B-Kunden begeistert und gleichzeitig Daten effektiv anreichert und qualifiziert!

Zur Bindung von B2B-Kunden sowie zur Imagepflege verschenkte Epson Europe B.V. 2011 eine limitierte Zahl brandneuer Etikettendrucker, um sich für deren Vertrauen in Epson zu bedanken. Diese Aktion sollte via E-Mail begleitet und abgewickelt werden. Die dazu von rabbit umgesetzte mehrstufige Kampagne war ein voller Erfolg: Sensationelle Öffnungs- und Klickraten sowie die Fülle der neu gewonnenen Kundendaten rechtfertigten den Aufwand deutlich.

Wie start.de mit Geburtstagswünschen Kunden und Preise gewinnt!

start.de, eine Tochter der Deutschen Bahn, ist eines der größten Reiseportale im deutschen Internet.

Auf start.de können Kunden Angebote aller großen Reiseveranstalter und Fluggesellschaften, Hotels und Autovermietungen buchen. Eine Besonderheit ist dabei die Best Price Garantie für Pauschal- oder Last-Minute-Reisen. Um Newsletter-Abonnenten stärker zu binden und das Markenprofil zu stärken wurde eine personalisierte Geburtstagsmail konzipiert, die ihren Empfängern neben Glückwünschen gleich zwei Geschenke beschert. Und start.de einen IAC Award in der Kategorie „Best Travel Email Message“.

Wie der Dortmund Airport bei seinen Newsletter-Empfängern erfolgreich „gut Wetter“ macht!

Mit jährlich knapp zwei Millionen Passagieren und 50 angeflogenen Destinationen gehört der Dortmund Airport zu den wichtigsten regionalen Flughäfen in Deutschland. Um Newsletter-Empfänger an den Flughafen zu binden und die Reiseziele ab Dortmund stärker in Erinnerung zu rufen, wurde die „Wettermail“-Kampagne geschaffen vereint. In ihrem Kontext wurden alle Empfänger im Adressbestand, deren Vornamen bekannt waren, mit außergewöhnlichen und hoch personalisierten „Wettermails“ überrascht. Der Lohn: überzeugende Öffnungs- und Klickraten und viel positives Feedback der Empfänger.

Wohnen und Leben in Rhein-Main: So begeistert der renommierte Immobilienmakler Facebook-Mitglieder mit Inhalten mit echtem Mehrwert.

Wer auf Facebook Fans gewinnen und langfristig erfolgreich sein will, muss mehr zu bieten haben, als gelegentliche egozentrische Postings ohne Relevanz und Anreize zum Dialog. Ballwanz Immobilien hat dies erkannt – und rabbit eMarketing zum Start der Unternehmensseite auf Facebook mit der Entwicklung eines Willkommens-Tabs mit Fangating-Funktion, eines Redaktionsplans, eines Strategiepapiers zu den im Rahmen der Facebook-Seite hinterlegten und über eigene Tabs erreichbaren Inhalten sowie eine Strategie zum Ausbau der Reichweite innerhalb der avisierten Zielgruppe beauftragt. Das Ergebnis: kontinuierlich steigende Fanzahlen und eine beachtliche Viralität der Seite.

Wie die Spezialagentur das Osterfest erfolgreich im Social Network Nummer 1 einleutete.

Seit Frühjahr 2009 ist rabbit eMarketing auf Facebook präsent. Dabei sorgt ein Redaktionsplan dafür, dass rabbit-Fans mit genau der richtigen Mischung aus echten Online-Dialog-Mehrwerten und unterhaltsamen rabbit-Interna versorgt und zudem zu einem aktiven Dialog angeregt werden. Von Zeit zu Zeit setzt rabbit jedoch auch gezielt Kampagnen ein, um Fans zu unterhalten und neue Fans für die eigene Facebook-Seite zu gewinnen. Ein überaus erfolgreiches Beispiel für eine dieser Kampagnen ist die Osterkampagne von rabbit, die im Frühjahr 2012 über 24 Tage erfolgreich für nahezu weihnachtliche Vorfreude sorgte!

Wie das Kinderhilfswerk Interessenten mit Transparenz zu Spendern macht

In Lateinamerika betreibt das Kinderhilfswerk nph deutschland e.V. mehrere Kinderdörfer, die ausschließlich über Spenden finanziert werden. Diese Spenden werden zu einem großen Teil über den Online-Spendenshop MyGoodShop eingeworben. Um frischgebackene Abonnenten des Shop-Newsletters möglichst schnell zum Spenden zu motivieren, setzt nph erfolgreich auf eine Begrüßungskampagne. Mithilfe größtmöglicher Klarheit und Transparenz gibt diese Kampagne Einblicke in die Projekte des Vereins und den Einsatz der Spendengelder und schafft so gezielt Vertrauen in dessen Arbeit. Das Ergebnis: Die Spendenbereitschaft ist signifikant gestiegen.

Wie der erfolgreiche Regionalflughafen im sozialen Netzwerk Nr.1 durchstartet!

Um die Facebook-Seite bei den Fans top of mind zu halten, besteht die Notwendigkeit, regelmäßig relevante Postings auf der Pinnwand der Seite zu veröffentlichen. Daher genügt es nicht, einfach beliebige News und Informationen zu veröffentlichen. Ein funktionierendes Posting regt zum Dialog an und motiviert Nutzer zu Klicks auf „Gefällt mir“ und zu Kommentaren. Von der Zahl der so erzielten Reaktionen hängt zudem die Anzeige dieser Postings auf den Pinnwänden der DTMFans durch Facebook ab – und damit die erzielte Reichweite. Zur Steigerung der Qualität der Postings des Dortmund Airport und zur Sicherung der Kontinuität vertrauen die Marketingverantwortlichen des Airports daher erfolgreich auf die Social Media-Expertise von rabbit eMarketing.

rabbit eMarketing überrascht Geburtstagskinder um 00:01 Uhr und mit echtem Interesse.

Exklusive Backrezepte aus dem geheimen rabbit-Backbuch und Geburtstagsgrüße um 00:01 Uhr beschert rabbit eMarketing allen Geburtstagskindern im unternehmenseigenen E-Mail-Verteiler im Rahmen der eigenen Geburtstagskampagne. Und erntet damit reichlich positives Feedback vonseiten der Jubilare plus den insgesamt 12. Marketing SherpaAward in der Agenturgeschichte!

Reif für die Insel? Wie Berge & Meer Kunden für ihren nächsten Urlaub begeistert.

Den Wert bestehender Kunden und die Quote der Wiederkäufer zu erhöhen, war die Aufgabenstellung von Berge & Meer an rabbit eMarketing. Der mit der Entwicklung einer einstufigen Wiederkäufer-Kampagne zur gezielten Ansprache der Bestandskunden von Berge & Meer begegnet wurde. Dazu wurden zunächst alle bestehenden Kunden entsprechend der zuvor von ihnen gebuchten Reisen in eine von vier Reise-Kategorien eingeteilt. Anschließend wurden diese Empfänger in einer E-Mail nach Maß angeschrieben – und dies mit großem Erfolg.

rabbit schneidert dem Amsterdamer Streetwear Label SIMON&ME einen Newsletter nach Maß!

SIMON&ME ist ein junges, engagiertes Modelabel, das sich insbesondere durch seinen Claim „snow is always melting somewhere“ in der Snowboardszene einen Namen gemacht hat. Das 2008 von zwei Modedesign-Studenten gegründete und in Amsterdam ansässige Streetwear- und Lifestyle Label vereint sein exklusives ‘limited edition concept‘ mit dem Bewusstsein für Nachhaltigkeit.

Kinder, das sind Ferien.

53 rechtlich eigenständige Hotel- und Ferienwohnungsanlagen im deutschsprachigen Raum, Italien und Ungarn haben sich unter dem Markendach Familotel zusammengefunden. Ihr Ziel: Familienhotellerie der besonderen Art zu betreiben, die sich ganz an den Bedürfnissen von Eltern und Kindern auf Reisen orientiert. Und dabei hohen Leistungs- und Qualitätsanforderungen erfüllt. Diesen 1994 bei der Gründung formulierten Anspruch erfüllen die inzwischen 53 Mitgliedsbetriebe tagtäglich – mit viel Herzblut, Ideenreichtum und Initiative.

rabbit eMarketing relauncht erfolgreich seine Social-Media-Strategie!

rabbit eMarketing wurde 2004 als Spezialagentur für E-Mail-Marketing gegründet und gehört in diesem Bereich inzwischen zu einer der renommiertesten Agenturen in Deutschland. 2010 wurde das Leistungsportfolio um die Bereiche Social Media und Mobile Marketing erweitert, um der gestiegenen Nachfrage nach entsprechenden Lösungen von Kundenseite zu entsprechen. Seit Anfang 2011 vereint rabbit eMarketing mit den Units E-Mail-Marketing, Social Media und Mobile Marketing alle Kompetenzen für einen professionellen Online-Dialog unter einem Dach.