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Wie Avery Zweckform mit cleveren Split-Tests optimierte und Leads begeisterte!
Avery Zweckform ist führend bei innovativen Technologien und Produktlösungen rund um PC-bedruckbare Medien und bietet in Deutschland über 2.000 Produkte für professionelle und individuelle Arbeit im Büro und zu Hause - darunter auch rechtlich geprüfte Formulare wie Miet- und Kaufverträge, Patientenverfügungen, u.v.m. über ein eigenes Portal, in dem die Vorlagen direkt online gekauft und heruntergeladen werden können: www.zweckform.de
Aufgabenstellung:
Bereits in der Vergangenheit hat Avery Zweckform sein Formular Portal innerhalb des bestehenden Newsletter-Verteilers beworben. Dabei hat sich gezeigt, dass die gezielte Bewerbung bestimmter Formulare zu deutlich besseren Responseraten führt als die des gesamten Portals. Diesen Erkenntnissen entsprechend sollte im Rahmen eines Mailings an neue Adresspotenziale ein beispielhaftes und für alle Empfänger relevantes Formular in den Vordergrund gestellt werden, um damit neue Kunden für das Formular Portal zu werben.
Die Lösung:
rabbit eMarketing konzipierte drei unterschiedliche Varianten des Mailings an Mietadressen. Die erste Version enthielt Preisangaben, die zweite wurde komplett ohne Preise umgesetzt und in der dritten Version, ebenfalls ohne Preisangaben, wurde ein Ratgeber zum kostenlosen Download angeboten.
Diese Varianten des E-Mailings wurden anschließend im Namen des Adresseigners an zwei unterschiedlichen Wochentagen an insgesamt 80.000 Mietadressen verschickt. Kontaktiert wurden Empfänger im Alter zwischen 40 und 65 Jahren, die in der Vergangenheit schon online Produkte gekauft hatten.
Die Auswahl des Verteilers und die Beratung zur Zielgruppenbildung wurden dabei in Zusammenarbeit mit der Salery DMS GmbH vorgenommen. Für den Test wurd diese Grundgesamtheit in drei identisch große Gruppen je Versandtag aufgeteilt.
Die Ergebnisse
Im Rahmen des Split-Versandes zeigte sich unabhängig vom Versandtag schnell, dass die Klickraten der Versionen ohne Preisangaben die der Variante mit Preisangaben übertrafen - um bis zu 50 Prozent. Das E-Mailing, in dem der kostenlose Download beworben wurde, erzielte signifikant bessere Ergebnisse als die beiden anderen Versionen.
Insbesondere bei den durch das Mailing ausgelösten Verkäufen lag die Variante ohne Preise deutlich in Front. Insgesamt lagen die Conversions dieser Variante um das 2,5-fache über der Variante mit Preisen. Ebenso überzeugend war die Responserate der Version ohne Preise und mit zusätzlichem kostenlosen Ratgeber-Download. Sie überstieg die Variante mit Preisangaben um das 3,5-fache.
So können Sie von dieser Fallstudie profitieren:
- Split-Tests liefern wertvolle Erkenntnisse über die Befindlichkeiten und Bedürfnisse von Empfängern, die Sie zur Optimierung Ihrer Abverkäufe nutzen können.
- Auch Mietadress-Mailings können effektiv zu direkten Abverkäufen führen.
- Die Konzentration auf ein einzelnes Produkt kann erfolgreich auf die Bewerbung eines gesamten Sortiments einzahlen.